Gebruikers van Outlook.com, Office 365 en Exchange Server 2016 kunnen geen e-mails versturen in de officiële Mail-app die Apple meelevert in iOS 11.

Dat meldt Microsoft woensdag, nadat Apple de update voor het iPhone- en iPad-besturingssysteem dinsdagavond beschikbaar stelde.

Het is niet duidelijk wat het probleem heeft veroorzaakt. Voor zover bekend waren er tijdens de bètaperiode van iOS 11 geen problemen.

Gebruikers van Outlook.com - het voormalige Hotmail - en de overige Microsoft-diensten kunnen wel e-mails ontvangen. Alleen bij verzenden verschijnt een melding dat een e-mail is "geweigerd door de server".

Als oplossing suggereert Microsoft voorlopig dat mensen de Outlook-app downloaden uit de App Store. Het bedrijf werkt samen met Apple om het probleem op te lossen. Het is niet bekend op welke termijn dat zal gebeuren.