Opgelost plaatjes (icoontjes) in pictogrammen verdwijnen

Ik heb een probleempje met Win 7. De plaatjes of icoontjes
in een aantal willekeurige snelkoppeling pictogrammen verdwijnen, er blijft dus alleen een vakje over zonder figuurtje, alsof ie niet weet welke extensie er bij hoort. De snelkoppelingen blijven wel werken. Ook in het klapscherm "programma's", bijvoorbeeld bij Office, zijn de plaatjes uit enkele pictogrammen weg. De tekst staat er wel naast, Excel, Word, maar geen plaatjes. Als ik een document als bijlage in een mail krijg hetzelfde,geen icoontje van Word, maar een vierkantje zonder plaatje. Iemand wel eens van gehoord?